司法培训咨询网：“我无意中看到公证员信息，就扫码加了微信，没想到这么方便快捷。”不久前，家住重庆市两江新区的李小姐，在小区楼下的张贴栏里看到了社区公证员的信息，没想到一个“扫一扫”的小动作解决了大问题。

在两江公证处公证员的帮助下，李小姐顺利办理委托公证，委托朋友在上海帮其接房，避免了新冠肺炎疫情期间的出行，还节约了时间。

这样的便利来源于两江公证处创新推出的“公证+社区”服务模式——大力推行社区公证员制度，在辖区天宫殿街道8个社区推行“一社区一公证员”服务。

行走在辖区社区，社区公证员公示牌比比皆是。目前，辖区张贴社区公证员公示牌3000余块，累计为居民提供咨询服务500余次，办理公证业务80余件，做到了零距离、面对面服务群众。

在重庆，“我为群众办实事”的步伐越走越快，不仅限于两江公证处。

耄耋老人行动不便，如何办理委托业务？渝中公证处给出了答案：为老年人开辟公证“绿色通道”服务。

“太感谢公证员来上门服务了。”面对记者的采访，李大爷笑呵呵地说。

站在一旁的养老院相关负责人，也一个劲地乐呵。为啥？“上门办理，能省太多麻烦。”李大爷道出了其中的缘由。

此前，行动不便的李大爷想要办理放弃继承权公证。考虑到当事人的特殊情况，渝中公证处为其开通公证法律服务“绿色通道”，安排工作人员将所需材料全部备好，为其提供上门服务。

公证办理过程中，公证员对李大爷放弃继承的意思再三确认，将公证书交给其仔细阅读检查，并耐心指导李大爷签字、按指印，顺利完成了所有手续。事后，还叮嘱李大爷一定要注意自己的身体。

在养老院相关负责人看来，老年人出行不方便，上门为老年人提供“一对一”公证服务，避免了老年人长时间排队、往返奔波，渝中公证处的做法值得点赞。

“考虑到病、残、高龄老人行动不便，我们会对他们的公证服务需求优先办理，实行上门服务，为老年人提供便利。”渝中公证处相关负责人表示。

记者了解到，目前，重庆全市41家公证机构已为老弱病残等群体开通“绿色通道”1.83万次，为符合条件的困难群体提供公证法律援助960人次，充分彰显了公证的公益属性。

党史学习教育开展以来，重庆公证行业始终牢记公证为民初心、坚守为民情怀，推进“我为群众办实事”实践活动，大力推行公证惠企“精准办”，为有需求的企业提供上门服务，共办理相关公证7378件。

随着渝赤叙高速公路、渝黔高铁、宅基地复垦等一批项目在江津区杜市镇启动，该镇公证法律服务需求激增。

渝信公证处主动与杜市镇政府对接，在全市率先通过政府购买公证服务方式，将服务端口前移，实行上门服务、预约服务，为杜市镇群众提供便捷化、精准性、专属式的免费法律服务。

“以前杜市镇不管是政府还是群众办理公证，都要跑到江津城区，来回需3个多小时，费时费力又费钱。现在政府购买了公证法律服务，公证处上门服务，为群众提供免费公证，既节约了人力物力财力，又极大方便了群众。”渝信公证处主任许科竞介绍道。

做实服务群众“暖心事”，重庆市公证人员主动扛起社会责任，认真办好每一个案件，服务好每一个当事人，让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。

渝信公证处还积极探索公证介入刑事领域，与江津区人民检察院建立联动机制，推动江津区检察院与江津区司法局联合出台重庆首个“刑事案件赔偿保证金提存制度”。

今年2月，王某、刘某在江津区道路上会车时互不相让引发争执。刘某先踢了王某一脚导致矛盾激化，在互殴中王某造成刘某多处骨折，经鉴定构成轻伤二级。后王某主动到公安机关接受调查，并表示愿意积极赔偿，自愿认罪认罚。但面对刘某提出的10万元赔偿要求，王某认为不合理，因而双方未达成赔偿谅解协议，事情陷入僵局。

承办检察官参照民事赔偿标准，听取双方意见，综合被害人刘某实际损失及双方过错，提出先由王某缴存赔偿保证金，待双方协商达成和解协议或经诉讼程序判定赔偿金额后，再由刘某到渝信公证处提取赔偿款。

随后，王某申请向公证处缴存5万元的赔偿保证金。在仔细了解案件经过、查阅相关法律规定后，渝信公证处出具了刑事案件赔偿保证金提存公证书。

“这是‘刑事案件赔偿保证金提存制度’出台后办理的首例公证，为妥善解决非合理诉求与轻微刑事案件和解提供了一种可行方式，对于创新社会治理、提高司法效率、推动社会解纷资源合理配置和高效利用具有重要意义。”许科竞说。

诸如此类的“我为群众办实事”故事，在重庆公证机构还有很多。

百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。

一个个“我为群众办实事”的故事背后，是重庆全市41家公证机构立足职能优势为民服务的付出，是把办实事融入日常工作中的坚守，是以为民服务成绩来检验党史学习教育成效的喜悦。

如今，重庆公证机构已然形成“重点工作有亮点、亮点工作有特色、特色工作有创新”的生动局面。