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8月下旬，南海公证处收到大沥镇征管部门的公证申请，希望公证人员到其负责的广湛高铁和广州站至广州南站联络线铁路工程黄岐东秀段成片征收回迁项目（下称“东秀征收回迁项目”）指挥部，为当地拆迁户群众提供公证法律咨询服务及办理继承析产、委托、遗嘱等公证事项。

其中，该项目因征收范围内的部分房地出现原产权人离世后未确立继承人的情况，导致项目推进进度受阻。为保障项目顺利开展，征管部门希望公证人员用最短时间为相关继承人办理公证并出具公证书。

成立专组驻村办证

接到公证申请后，南海公证处团队意识到此次任务重要且紧迫，马上成立东秀征收回迁项目专案小组（下称“专案小组”），指派大沥公证办证点负责人白家荣公证员作此次公证任务的主要负责人，公证处副主任林欣欣亲自督办项目的公证工作。

接到公证申请当日，专案小组马上与征管部门负责人取得联系。了解东秀征收回迁项目现状后，公证人员根据实际情况制定了该项目的标准化文书，多次和征管部门、不动产部门沟通、修改。

紧接着，专案小组就东秀征收回迁项目部署相关行动安排，于8月30日正式指派公证人员进驻东秀征收回迁项目指挥部开展公证工作。

实地走访开设专场

进驻指挥部后，公证人员日均接待群众超二十户，最高峰时超四十户。公证人员秉承“为民办实事”的宗旨，耐心为群众排忧解难：对从未办理过公证的群众，公证人员细心解答并出具咨询单及相关材料清单；对已准备好案件资料的群众，公证人员及时安排办证的后续流程，以便高效率完成公证工作。

周末办证专场

为了方便一些上班一族的群众办理公证，公证人员开设绿色办证通道，并在大沥办证点开设“周末办证专场”。

从上午八点半持续至晚上七点，公证人员不间断为群众办理涉及东秀征收回迁项目的析产、委托等公证事项，专场当天共计办理十余件案件，服务人次近40余人，切实做到便民利民。

公证人员在前期调研中发现，房地产权人陈伯的案件涉及到转继承的相关事宜，涉及人数多达11人，案情较为复杂。为进一步解决案件的难题，公证人员在周末的办证专场为陈伯的亲属提供4小时持续性的公证服务，帮助他们完成相关继承手续。

陈伯的家属表示，此次专场服务，不仅方便大家及时办理相关公证，还为自己和其他亲人带了短暂的家庭温馨时光，亲身体验“有温度”的公证。

探索模式解决难题

公证工作步入尾声，公证人员将已形成证据链的案件进行收集、受理，逐一联系当事人确认其真实意愿，制作相关文书给当事人确认签署，进入审批环节并出具公证书。目前，在东秀征收回迁项目中，超过九成的公证申请人办理了析产继承的公证事项并与征管部门签订了拆迁补偿合同。

下一阶段，专案小组将为有办证需求的高龄长者、“上班一族”的群众办理相关的委托、遗嘱的业务。对于一些存在家庭纠纷的拆迁户，公证处将探索“公证+调解”等模式，尝试以疏导情绪的方式来化解家庭纠纷，为遗产分配问题提供法律专业意见，尽最大的努力解决群众回迁安置上的问题，促进东秀征收回迁项目的顺利完成。