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缙云县聚焦海外侨胞办理公证业务距离远、耗时长、多次跑等难题，采取部门联动、机制优化、资源融合、数字赋能等方式，搭建业务全流程、立体式、品牌化重塑路径，集成推动各类服务跨时空“直达快响”。为侨公证服务实施以来，累计收到海外侨胞咨询超500人次，成功办理远程公证业务近100件，累计节省侨胞资金1000万元。

01机制“搭台”，组团服务提质扩面

建立县委统战部、县司法局、县法院、县侨联四家单位组成的涉侨法治工作信息通报交流和联席会商研判机制，定期互通侨情新发展、新变化和侨胞的新诉求。同时，融合社会资源，发挥志愿组织作用，组建由侨联工作人员、公证员、律师、志愿者等组成的为侨法律服务团，以组团式、保姆式的服务帮助侨胞解决公证、矛盾纠纷化解、法律咨询等法治相关问题。

02线上“代跑”，智慧手段打破壁垒

探索开展线上涉侨、涉外公证业务办理，制定在线公证和远程视频公证的指导性意见，明确受理范围、办理流程、服务清单等，便于海外侨胞顺利办理业务。依托海外侨胞微信群、朋友圈等在海外侨胞中推广线上小程序，并安排专人全天候24小时开展业务指导，方便侨胞在线上传材料，完成线上公证业务。同时，积极梳理线上公证业务办理典型案例，向海外侨胞推送发布，发挥指导作用。

03设点“补位”，海内外协作实现闭环

为补上线上办理缺位，帮助有困难或不善于使用智能手机的侨胞开展公证业务，依托澳大利亚、意大利、巴拉圭等地侨团和侨胞企业，设立海外线下助侨服务点，补上海外公证业务办理服务的最后一块拼图。助侨服务点的服务人员，在县司法局、县侨联的业务指导下，上门为有需求的侨胞提供服务，解答侨胞咨询和帮助申请办理公证业务。同时，助侨服务点还承担沟通侨胞联络联系的功能，在中华民族重要节日，举办相应庆祝活动，努力将海外侨胞团结起来、凝聚起来。