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乌鲁木齐市诚信公证处坚持以人民为中心的发展理念，服务大局，守正创新，为乌鲁木齐市经济社会健康发展贡献公证力量。

乌鲁木齐市诚信公证处坚持以人民为中心的发展理念，服务大局，守正创新，在服务经济社会发展、维护社会安全稳定、保障人民美好生活等方面彰显公证职能作用，为乌鲁木齐市经济社会健康发展贡献公证力量。

提素强基,服务优化法治营商环境

乌鲁木齐市诚信公证处在全处开展为期一年的素质能力提升行动，定期组织公证人员进行业务培训及政策宣讲，规范执业，将公证人员的服务表现纳入年度考核，提高公证人员职业素养及业务素质。

以高质量服务水平助力优化营商环境，全面梳理涉企公证服务事项，优化办理公证流程，落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制三项制度。持续推进学位、学历、机动车和纳税状况证明等四项公证事项网上“跨省通办”。开通“中小微企业绿色通道”，全程跟踪服务，做到当日受理、及时办理快速出证，进一步实现了服务零距离，助力企业健康发展。

科技赋能，推出智慧公证服务措施

01公证处于2018年正式启用厦门法信华夏正元办证系统，在全疆范围内率先实现与司法部、中公协管理系统（登记簿）无缝对接数据上传，搭配人脸识别系统杜绝了“假人假证”情况的发生。并通过“互联网+”方式，开通公证云在线受理平台、公证云手机APP、微信公众号微受理、微信城市服务等实现公证业务线上全流程操作。通过近几年在信息化方面上的耕耘，“互联网+公证”整体水平得到大幅提升。

02为深化落实“放管服”改革要求，全处于2020年6月开通零接触线上业务受理模式（针对一般事务性委托、声明、证件类等公证事项线上零接触受理），该系统功能整合各类公证服务应用，依托活体检测、人脸识别、电子签名、视频连线、视频录制等先进技术，为当事人提供全天候一站式在线公证服务。当事人只需要根据公证人员发送的二维码进入“零接触”平台完成实人核验，文书签署，视频录制或者视频连线，即可完成公证的申办，无需前往公证处，真正实现“零接触”和“零跑腿”。同时，公证处启用区块链电子公证书，使用区块链、电子印章，实人核验硬核技术，保证电子公证书无法篡改，安全可靠。启用公证档案电子档案化功能，不仅使出具公证书的周期缩短，还加强了公证档案的保密级别。

民有所呼，我有所应。一直以来，乌鲁木齐市诚信公证处将切实解决群众“急难愁盼”突出问题放在首要位置，推出一系列便民措施，成效显著。

乌鲁木齐市诚信公证处自2022年8月搬迁至天成广场办公，办公区域包含乌鲁木齐市公共法律服务中心、天山区公共法律服务中心。内设有服务大厅、遗嘱公证室、调解室等服务区域。在办公区配备了高清LED大屏幕、使用电脑叫号系统等现代化服务设施。公证处为当事人免费复印公证材料，等候区配备沙发座椅，提供茶水供应等便民设施。全体公证人员着工装挂牌上岗，使用文明礼貌用语，使当事人咨询、受理、办理、审批、出证等环节实现一站式办理，更好地为全市各族群众提供全方位、一站式、高效率的公证法律服务。

此外，乌鲁木齐市诚信公证处在头屯河区、天山区南部公共法律服务中心设公证岗位，新疆“石榴花”妇女儿童维权工作室（乌鲁木齐市试点）在诚信公证处正式挂牌，进一步提升了惠企利民的服务水平。

坚持公益属性，积极参与社会治理

01公证机构作为现代法律服务产品的重要提供者,在职能定位上兼具多重属性,其中公证的公益属性尤为重要，乌鲁木齐市诚信公证处始终坚持公证公益属性,主动把基层社会治理工作与公证法律服务结合起来，为社会和谐稳定，居民安居乐业贡献力量。

02积极开展公益法律服务，展现公证社会责任。定期组织公证员现场做客92.9“百姓全接触”、94.9说法栏目，电话连线96.1“咱爸咱妈的幸福生活”，向广大听众开展公证法律宣传；充分利用“3.5雷锋日”、“3.15消费者权益日”、“宪法法律宣传月”等时间节点，开展形式多样的法律宣传活动，在全民中营造学法、知法、用法的浓厚氛围。今年以来，共开展各类公证法律服务宣传活动18次，发放宣传资料3000余份，惠及群众900人次。

03积极沟通行业部门，持续优化公证服务水平。与乌鲁木齐市律师协会、十七家律师事务所举行法律服务战略合作签约仪式，签署了《公律法律服务战略合作协议》，共同推动乌鲁木齐地区公共法律服务向多元化、创新化、高效化发展迈上新台阶。加强与各公共法律服务中心、司法所、社区等单位联系，在社区公示公证员联系方式、公证范围、便民措施，增强公证社会覆盖面和群众知晓率，给广大群众提供便民、高效的法律服务。

普法宣传

未来，乌鲁木齐市诚信公证处将聚焦“铸忠魂、强素质、塑形象”，始终牢记职责使命，立足公证职能，持续推动公证服务能力和水平提升，更好满足各族群众日益增长的公证法律服务需求，为乌鲁木齐市经济社会发展提供优质高效的公证法律服务。