司法培训资讯网：政法队伍教育整顿开展以来，鸡西公证处对照先进找差距，多方问策寻不足，采取多种有效举措，解决群众在办理公证过程中遇到的难题和瓶颈问题，服务群众最后一公里。

4月1日上午，市民周女士来到鸡西公证处为婆婆马女士办理放弃继承权公证事宜，公证处工作人员了解到老人今年84岁高龄，而且身体行动不便，便主动上门为马女士提供公证服务，记者也跟随一同前往。

在马女士家中，经过公证办里程序，在短短不到20分钟，公证处工作人员就为马女士办理完成公证事宜。“感射公证处工作人员热情周到的服务，我奶奶身体不便，他们主动上门服务，在短时间内就为我们办理完成了房屋公证，非常感谢他们。”马女士的孙女杨洋说。

在教育整顿工作中，鸡西公证处采取请上来谈、走流程找、沉下去问等方式，多举措征求当事人意见和建议，共征求社会各界有效意见31条，并迅速落实，积极整改。在一楼办证大厅设置了复印便民区，开通了电子支付公证费，实现便捷收付，订制残疾人专用踏板，方便残疾人进出，让公证服务不仅有了速度，更加有了温度。

鸡西公证处积极探索零接触办证、让百姓少跑腿，进一步服务境外和国内异地，无法在当地公证机构办理公证，以及在疫情期间无法与公证人员面对面办理公证事宜的当事人。鸡西公处作为全省首批试点公证机构，在全市率先开通了零接触办证平台，公证机构根据当事人的申请，通过视频的方式为当事人办理相关公证，实现办理公证“零跑腿、零接触”，足不出户，公证到家，为国内外急需公正的当事人提供更加贴心优质、便捷高效的公证法律服务。

“公证这块呢，就是为了当事人提供高效优质的公证法律服务，这是咱们服务的宗旨，再一个咱们还开展了为人民群众办实事，做为实践活动，做为咱们这次教育整顿的重要内容，这样为老百姓办实事，使老百姓真真切切的感受到咱们公证带给他们的幸福感。”鸡西公证处副主任李笑说。