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近日，一位陈先生来我处咨询委托卖房事宜，工作人员热情接待并通过了解得知：陈先生的妻子名下有一套房产急于出售，但因其在国外工作，不便回国亲自售房，所以委托陈先生帮助她办理卖房的相关手续。但是，由于国内外存在时差问题，陈先生的妻子无法在工作日办公时间办理公证，为此夫妻二人焦急万分，并向我处寻求帮助。

本着“公证为民，想群众之所想、急群众之所急” 的服务理念，我处第一时间指派公证专员为陈先生解决实际困难。根据陈先生及其配偶的实际情况和需求，公证员为他们“量体裁衣”定制了一套完整的解决方案，通过“和信签”在线公证签署系统+公证延时服务，一站式解决当事人的时差难题，让 “数据跑”“材料跑”代替“群众跑”。公证员一次性告知陈先生需要准备的相关材料，经过认真审核后，马不停蹄为陈先生拟好委托书及相关公证材料，并上传至“和信签”在线公证签署系统。公证员耐心地向陈先生讲解 “和信签”在线办理公证的操作流程，为了配合陈先生妻子在国外的时间，公证员当晚延长办公时间，加班加点地为陈先生办理了线上委托公证，次日我处为陈先生出具了委托公证书。对于和信公证处提供的高效、便捷、完善的公证服务，陈先生夫妻表示非常满意和感谢。

和信公证处始终积极贯彻落实司法部减证、便民、提速的公证服务重要举措，不断在服务质量上下功夫、求突破，优化完善公证法律服务流程，致力于为群众提供高质量、有温度、有速度的公证法律服务的同时，紧跟时代发展脚步，将“公证+互联网”“公证+区块链”等新型公证服务模式推广到不同应用场景，满足企业、个人的多样化需求，如线上一对一公证咨询、线上签署、线上存证固证、线上摇号等公证服务，大大节省了群众办理公证的时间成本和经济成本，真正将“服务到家”外化于行。

此次通过“和信签”在线公证签署系统为陈先生办理线上委托公证，仅仅是和信公证便民服务的一个缩影，我处将继续坚持以群众需求为导向，在深化公证服务上持续完善创新，不断增强企业群众的获得感和满意度，助推天津市经济社会高质量发展。