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6月6日,备受社会关注的成华区龙潭街道办事处丛树新型社区安置房分配工作顺利完成分房,在成都公证处公证员的见证下,数千户居民喜提新房,实现安居梦。
访民情、听民意,妥善安置方能稳民心
成华区龙潭街道办事处丛树新型社区拆迁安置工作开始于2011年,其拆迁安置对象涵盖丛树社区、威灵社区、院山社区等6个社区,31个居民小组,2658户签约农户。
作为一项重要的民生工程,该项工作开始后,受到社会的广泛关注,抖音、微信、百度等社交媒体和网络平台热议不断:
安置房何时竣工交房?
居民何时能够分得新居?
安置房分配工作怎样开展?
......
如何保障签约农户合法权益的前提下,为其提供优质居住条件和满意服务,将安置房建设、分配工作办成一件稳民心、暖民心、得民心的实事,成为成华区龙潭街道办事处的一项重要民生工程、民心工程。
专业公证、竭诚服务,多措并举暖民心
自成都公证处开始为成华区龙潭街道办事处安置房分配工作提供公证服务以来,处领导高度重视,第一时间选调处内7名公证业务骨干组成公证小组,与负责此次安置房分配工作的工作人员进行积极沟通。
由于此项目历时久、涵盖范围广、涉及多方利益,加之社会关注度较高,公证小组深感责任重大,也深知只有通过竭诚服务方能不负期待。了解此次服务的相关情况后,公证小组拟定了详细的公证服务方案,并多次与具体负责安置房分配工作的工作人员进行沟通协调,确保前期准备工作做到扎实细致。分房前2天,公证小组进入安置房分配现场进行勘察,检验场地设备,查漏补缺,完善公证方案和工作流程,以保证此次安置房分配工作顺利进行。
从制定服务方案到保持长效沟通、持续优化服务细节、进行场地及设备检查......公证小组采取多种方式确保此次安置房分配工作的公平、公正、公开、透明。
公证监督,现场见证,高效公证得民心
5月29日清晨,由成都公证处张莹、黄柯、严文、佘小林、文雯、陈柳、孙松琦7名公证员及公证人员组成的公证小组早早地来到成华区龙潭街道丛树新型社区安置房分配现场,根据工作安排来到各自的服务窗口前进行分房前的最后准备。此时,已有不少居民赶来,入口处排起长队。
上午9点,选房正式开始,在现场工作人员的引导下,第一位居民率先完成抽签,在镜头前留下明媚的笑容。
核验信息、抽签录像、审核材料、登记盖章......在严格遵循公证流程的前提下,抽签现场秩序井然,抽签分房工作进展迅速,居民们相继抽得属于自己的房子。
出口处,完成分房的居民笑容满面,有的感叹一切等待都是值得的,有的正憧憬美好的新生活。
自从选房正式开始后,公证员及公证人员每天都坚持早晨6点到达选房现场开展准备工作。面对长长的选房队伍,他们始终面带微笑,认真核验居民提交的材料,第一时间为居民答疑解惑。除完成白天的公证服务外,每天晚上9点,送走当日最后一位选房居民、收拾完服务场地后,公证员及公证人员便与负责此次选房工作的工作人员共同复盘当日工作,针对工作出现的问题和潜在的风险,进一步完善服务方案,确保次日的服务质效。在开展安置房分配工作的9天时间中,7位公证员及公证人员全程参与,每天平均服务时间长达十余小时,他们通过专业、优质、高效的公证服务展现出法律服务窗口工作者良好的职业操守和积极向上的精神风貌,不仅比计划提前6天完成现场监督公证服务,还保证服务零失误、零差评。
此次公证服务受到成华区龙潭街道办事处的高度认可,也得到分房居民的充分肯定,有居民赞道:“现场的公证监督让整个分房工作十分透明,我们非常放心!”
小编有话说
古往今来,房子一直是国人热议的话题:
孟子云:“有恒产者有恒心,无恒产者无恒心。”
杜甫道:“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。”
沈从文言:“每一只船总要有一个码头,每一只雀儿得有一个巢。”
房子,对所有者来说,既是一份稳定的资产,也是一份重要的生存保障,它承载着人们对一座城市的发展期待,也是人们在羁旅、忙碌的生活里得以休息、停靠的港湾。
成华区龙潭街道办事处丛树新型社区拆迁安置问题涉及上千家,关系到数万人的切身利益,作为法律服务窗口工作者,我们发挥公证职能监督保障整个安置房分配过程公平、公正、公开、透明,通过专业知识助推安置房分配工作顺利完成,我们虽不是造梦师,但我们愿以公证之力做大家美好生活梦想的守护人。