司法培训资讯网：3月15日作为“国际消费者权益日”(World Consumer Rights Day),目的在于扩大消费者权益保护的宣传,作为一个普通的消费者,如何通过公证维护自身的权益,小编为您提供一件保全证据公证案例

3.15维权：保全证据

案例：针对在中华人民共和国境内侵犯某奶茶店知识产权和实施不正当竞争行为的主体采取法律行动。现因某平台上有主体涉嫌未经许可在相同/近似商品/服务上使用该奶茶店注册商标，并存在不正当竞争行为，为保留证据，某律师事务所特委托该所律师丁某某向我处申请，对丁某某以普通消费者名义，在某外卖平台上购买商品的过程进行保全证据公证。

在申请人的委托代理人丁某某的陪同及我处两名公证员的监督下，根据丁某某提供的操作步骤，使用我处证据保全专用手机，对该平台购买行为进行了证据保全。

办理当日下午13:40许，申请人的委托代理人丁某某于我处，在我处两位公证员的监督下查收一份某奶茶外卖，具体物品为：塑料包装袋内装有奶茶一杯，纸质包装袋内装有奶茶两杯、吸管五根、纸质杯托一个、餐巾纸若干。

下午13:50分，我处公证员再次使用我处证据保全手机，登录手机号“177****4706”对应的平台账号，查看“我的订单”，进入上午下单的某奶茶店跑腿帮买订单页面，展开页面中的三张骑手购买凭证并截屏保存，该页面显示“商品费¥90”，点击“支付商品费”，支付方式选择“支付宝支付”，由手机号186****9294对应的支付宝账号完成支付，操作过程中显示的“付款详情”及“商品费支付成功”界面截屏保存，然后滑动浏览订单信息，将显示界面截屏保存，再点击上述页面中的“同城帮买 某奶茶店”字样，进入该店同城帮买首页，展开商家信息，将显示界面截屏保存，最后退回手机主界面。以上操作过程均使用手机自带的屏幕录制功能全程录制，结束录屏后，手机中自动生成有一个名称的MP4文件。

我处公证员向配送人员展示支付凭证后，配送人员离开，再由申请人的委托代理人丁某某对取得的外卖商品及所有附随品一并拍照。然后将三个包装杯与一并取得的附随品装入纸箱封存，由丁某某拍照，封存后的物品交由丁某某保管。

公证员将前述操作过程中所得的视频、截图、照片等文件从手机导入本处计算机，将截图与照片依次编页后进行了打印，得到打印件共计60张，两个MP4文件刻制光盘，并将光盘封入证物袋内。

3.15 公证为您保驾护航

近年来，公证作为固定证据、助力维权的一大利器，越来越被社会各大行业需求者认可和青睐，保全证据范围极其广泛，公证机构保全的证据，既包括传统意义上的人证物证等，也包括随着时代发展新型的知识产权证据保全，现场类证据保全和网络证据保全等，经过公证以后证据，具有最强的法律效力，在人民法院审理案件的时候，是可以直接用来证明案件事实的。