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为进一步加强政民互动,提升公众对“互联网+公证”的感知度和满意度,8月23日下午,黄浦区司法局举办以“科技赋能公证服务”为主题的政府开放月活动,诚邀律师、企事业工作人员等10名市民代表走进卢湾公证处,共享科技赋能下公证服务新模式。
沉浸式参观接待大厅
市民代表参观了公证接待大厅、咨询室、接待室、会议室等场所,了解了电子大屏的使用方式,亲眼目睹了公证员们忙碌的身影,从咨询受理到案件调查,从证据保全到现场监督,公证员们耐心解答群众疑问,细致审核每一份材料,用实际行动诠释了“公证为民”的深刻内涵。
互动式解读热点公证
在座谈会上,公证处书记就市民熟知的摇奖选号监督公证及市民关切的继承、遗嘱、委托等热点民生类公证进行详细的介绍,并对市民代表们提出的问题进行一一解答。为了让市民代表对公证有更直观的认识,还向市民代表展示了公证书样本及卷宗,用实际案例体现公证在生活中的广泛应用。
便民化运用科技赋能
卢湾公证处在全市率先应用公证大模型,目前已完成公证大模型2.0版上线准备工作。公证智能在线咨询系统基本建成,完成行业700余规范性文件、13项高频事项咨询提示词、万余字语料库学习,100小时以上实用测试,云端服务器租赁及内测,拟对外运行。同时公证员还向市民代表演示了在线申办,跨省通办、电子公证书的便民服务“三件套”和“公证便民提速”服务,受到市民代表的高度好评,纷纷表示“原来办理公证可以这么高效”,“一部手机就可以完成所有的申请,太好了!”
近年来,黄浦区各公证机构持续推进“互联网+公证”服务,积极探索运用“在线赋强公证”,通过对法律科技的成熟应用,促进公证服务业的高效发展。
来源:上海市司法局