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南京市江宁公证处始终坚持“以人为本、服务为民”的思想,立足于人民群众的切身需求,不断优化便民服务措施,用行动诠释“为民办实事”的执业理念,让人民群众切实感受到新时代公证服务的速度与温度。
近日,薛女士来到南京市江宁公证处申请办理遗产继承公证,薛女士的丈夫于今年7月份因病去世,其名下遗留有几处房产需要办理继承公证。薛女士的婆婆作为上述遗产的法定继承人之一,想放弃继承遗产中自己应继承的份额。但因老人行动不方便,无法亲自前往公证处办理相关手续。考虑到当事人的特殊情况,南京市江宁公证处立即启动“绿色通道”,对薛女士提供的材料进行全面细致地审查后,通过视频对话的方式确认老人虽行动不便,但思维清醒,有完全的民事行为能力,随即上门为老人办理了《放弃继承权声明》公证的相关业务。
上门公证,打通了公证服务的“最后一公里”,不仅维护了法律的尊严,也更加有利于提高公证业务的质量。同时,也是响应司法部在全国范围内开展的“公证减证便民提速”活动的具体体现。今后,南京市江宁公证处将以多种形式的创新便民服务举措,解决群众在办理公证案件中的操心事、烦心事。让人性化的公证服务温暖人心,让公证服务变得更有温度。