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关键词：现场监督公证；在线投票表决；社区治理；物业管理

基本案情

某开发商向深圳市坪山公证处申请办理业主投票表决的现场监督公证，开发商的工作人员称，本次投票表决涉及到上千户业主，业主人数众多且分布较为分散，有的业主在港澳台甚至国外，单靠传统的线下投票表决方式不仅费时费力，还会有许多业主因为种种客观原因无法参与，使其无法表达自己的真实意愿，导致投票结果与业主实际想法有偏差。

针对上述问题，承办公证员对本次投票活动的前期筹备流程、表决方式、计票规则等进行仔细研究，最终采用“线上+线下”服务方案。线上方面，依托我处开发的在线投票表决系统，业主线上可实现身份核验、审阅表决事项、表决并电子签名、完成投票，并实现对人数、投票权属的实时统计和分析。线下方面，业主可直接前往规定地点完成纸质投票。

在投票活动的第一天，短短两三个小时，已有上千户业主踊跃参与完成线上投票。与以往传统的纸质投票相比，使用公证处在线投票表决系统不仅有效缩短投票时间，而且无需人工唱票、计票，系统后台即可查看投票情况，并且可以一键导出投票结果。对此，业主们纷纷表示，此次投票表决流程公开透明，而且通过公证处的在线投票表决平台，便捷又高效！

社会意义

近年来，选举业主委员会、选聘物业公司、加装充电桩、车位如何规划、公共区域是否收费，如何收费等小区大大小小的公共事务都需要业主来投票表决，但是由于线下投票表决面临组织困难、成本过高、计票复杂、容易被人为干预等现实问题，导致小区物业管理困难，业主合法权益得不到有效保障。针对此种情况，深圳市坪山公证处创新推出了在线投票表决平台。

在线投票表决平台主要通过线上为各小区业主委员会和各公司的股东会/董事会/投资者代表会等的成立、事项表决等提供公证服务，包括进行投票人身份核验、投票事项拟定、表决数据统计、数据分析、报告呈现等。通过在线投票表决平台，滑动手指即可投票，不仅省事、省心、省力，还使表决结果更公正客观、真实可信。公证在线投票表决系统以“技术+法律”的信用叠加效果，着力解决基层治理的沉疴痼疾，有效提升居民自主参与社区自治的意识，助力构建法治化、规范化、现代化的基层治理新局面。