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6月5日，南京公证处江北分部接待了市民黄女士。黄女士正在烦心孩子小升初上学报名的事，报名条件中一条写道：需要开具孩子父亲名下是否有房产的“不动产信息查询结果”记录。

黄女士表示其丈夫正在某监狱服刑，开具不动产信息查询的记录需要提供公证委托书，由受托人代为查询开具。目前，离本次小升初报名截止时间还有2天，她生怕耽误孩子上学报名时间，希望南京公证处急事急办，帮其丈夫办理委托书公证。

为了不耽误黄女士孩子上学报名，南京公证处为其开辟绿色通道，当即联系该监狱，询问为服刑人员办理公证事项的相关程序，并向监狱申请能否尽快预约时间办理委托公证。第二天，公证人员准时到达监狱，在监狱工作人员的带领下，见到孩子父亲本人，询问其与受托人的亲属关系，告知其委托的法律意义等相关事项，并成功办理委托公证。办结后的当天下午，黄女士领取到了公证书，后续凭借公证书开具了不动产信息查询结果，顺利完成了孩子上学报名的心头大事，对南京公证处的高效服务深表感谢！

问：服刑人员能否办理公证？

答：服刑人员是可以办理公证的。服刑人员可以作为自然人申请办理各类公证业务。

问：服刑人员办理公证，家属需要做些什么？

答：需要监狱的联系方式和服刑人员的身份信息。公证处会联系监狱预约办理公证的时间和程序。

问：什么是绿色通道？

答：南京公证处为有紧急困难的群众提供特事特办的便捷服务。其中预约上门服务，代为联系，调查核实，快速办理，及时审批等一站式的快捷服务。