司法培训资讯网：当事人牛某与韩某系夫妻，俩人名下有一套房产需过户给儿子，牛某因身体不便正在医院住院，不能亲自到房管部门办理过户手续，韩某急忙来到我处咨询办理委托公证。

根据传统的办证模式，这个公证存在人脸识别不能等困难，公证员给牛某制定了一整套公证方案，根据当事人提供的牛某身份证原件、房产资料等，公证员登录办证系统，验证身份信息通过，又通过微信视频过程中牛某的面部随机通过人脸识别系统进行比对通过。

公证员亲自到牛某病房，主治医师当场出具牛某神志清等诊断证明，公证员和申请人进行了谈话，确认了办理委托是牛某的真实意思表示，及时受理牛某委托其配偶韩某的房屋过户委托公证，在其配偶韩某和2个女儿在场情况下，牛某在委托书上签名，公证员回到办公室又及时对谈话内容刻录光盘存卷。

特殊情况下，公证员用其丰富的专业经验，严谨的工作态度，解决了当事人的难题，当事人再三表示感谢。

面对不断出现的新情况，我们公证员要与时俱进，调整服务模式，要不断创新，学习新知识新技能，用自已拥有的法律知识，给当事人提供优质高效的法律服务。