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近日，铜官区法院诉前调解中心和铜陵市衡平公证处通过“线上调解＋上门公证”的方式成功化解了一起继承纠纷，从而达到案结事了人和的效果，让当事人感受到司法的温度，获得当事人的赞誉。

案情回顾

被继承人顾某于2005年去世，留有房产一处，因未有遗嘱，本应采取法定继承，由其配偶徐某、儿子徐某国和母亲继承，但未及时办理继承手续，顾某母亲2009年去世后，顾某的5名兄弟姐妹享有了该房屋的继承权。顾某的配偶徐某又于2023年去世。

该房屋因当事人的去世时间和顺序，产生了法定继承、转继承的法律关系。现顾某的儿子徐某国提起诉讼，以顾某的兄弟姐妹为被告，要求继承顾某的房屋遗产。

立案法官在详细了解案情后，本着团结和睦、彻底化解矛盾的初衷，认为可以启动“调解＋公证”机制，利用非诉方式解决，并向当事人介绍了公证方式化解矛盾纠纷的高效便捷之处，最终当事人选择通过该方式来化解纠纷。

线上调解显贴心

因为部分当事人在外地无法参与现场调解，调解员了解到这一情况后，经过与各方当事人协商，决定采用“线上＋线下”方式对该案件进行调解。

调解员运用“情理法”的调解技巧，一方面动之以情，以亲情弱化矛盾，让当事人意识到亲情才是最珍贵的，另一方面向当事人耐心解释民法典中关于法定继承、转继承的最新规定，希望各方互谅互让、和睦团结。

上门公证暖民心

在得知其中一名当事人因行动不便、且距离法院路途较远这一情况后，调解员和公证员主动上门为其办理相关手续，让当事人足不出户便可享受优质高效的司法服务。虽遗产涉及继承人较多，调解员耐心细致缕清被继承财产涉及的全部继承人及各继承人之间的关系，情法兼顾，引导当事人真正解开心结，公证员就当事人提交的证明材料进行调查核实，以确保此次公证合法有效。

最终，各方当事人成功签署调解协议并办理公证。各方当事人对于这一非诉纠纷化解方式表示满意，同时也为工作人员主动上门服务的暖心之举点赞。

铜官区法院着眼人民调解与公证法律服务的功能优势，将两者成功结合，促使调解、公证资源共享，让矛盾纠纷得到前端化解，源头预防。