司法培训资讯网：面对新冠疫情的严峻形势，我省各级公证机构再次迅速投入到这场战“疫”中，把疫情防控作为当前最重要的工作任务抓紧抓实抓好，听指挥、齐行动、不掉队，积极发挥公证法律服务宣传引导的重要作用，充分利用好公共法律服务热线、网络平台线上申请受理的优势，最大限度地做好非常时期的公证法律服务工作。同时，主动承担社会责任，以多种形式投入到疫情防控工作中。

防疫不松懈 工作再部署

疫情防控是当前的头等大事，防疫工作绝不能松懈大意。按照省司法厅党委的工作部署，省司法厅公证管理处、省公证协会指导全省各公证机构全方位做好疫情防控工作，听指挥、齐行动、不掉队，使为民服务与疫情防控两不误。

1月13日，依照厅公证管理处相关要求，省公证协会制定发布了《黑龙江省公证协会关于进一步强化常态化疫情防控工作的通知》，加强对下指导，进一步明确职责。《通知》从三个方面进行了强调，全省公证行业要完善常态化疫情防控机制，分析研判各公证机构疫情防范风险点，压实疫情防控工作责任，确保疫情防控和安全稳定工作有效落实，不断提高防护意识做好自身防护，将具体要求和措施及时传达到所属公证机构及每一名公证人员；全省公证行业党员干部要在疫情防控工作中，切实提高政治站位，充分认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，发挥好基层党组织的政治优势、组织优势和群众工作优势，团结带领全行业公证人员积极配合所在地区的防控管理，主动投身于宣传教育、安全稳定维护等各项工作中，践行初心使命，体现责任担当，发挥“带头”作用；要充分利用互联网信息化办证手段,引导广大群众采取预约办证、电话咨询、线上受理等方式，最大限度减少人员接触。

各地市公证机构接到通知要求后纷纷响应，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木市、大庆、鸡西、双鸭山、伊春、七台河、鹤岗、绥化、黑河、大兴安岭13个地市相继推出了一系列特殊时期公证便民服务措施，确保在严格防控疫情的同时满足群众的公证需求。

线上+线下 服务群众不缺位

疫情防控工作部署后，我省各公证机构迅速落实、主动作为，合理调配力量，科学服务群众。对于群众确实需要上门办理的公证事项，或需公证处代为调查取证的公证服务，在确保安全措施的前提下，尽力满足群众需要。

为了遏制绥化市望奎县疫情扩散蔓延，绥化市各地区先后实行了最严格的交通管制和居家封闭管控措施，绥化市所属各公证机构的办证窗口相继停止办公。人停服务不能停，各公证机构充分利用网络优势，采取各种信息化手段，通过网络发布业务咨询电话、公证员微信号、手机号等方式，引导当事人通过电话、微信、12348黑龙江法网、微信公众号、公证在线受理平台等多种“非接触式”方式在线咨询和网上申请办理公证业务，做到居家不离岗，最大限度地做好非常时期的公证法律服务工作。

为了更好地发挥公证职能作用，哈尔滨公证处在全面加强疫情防控的同时，开展在线办理、365天服务、国内免费邮寄等服务。刘先生在哈尔滨工作，他在郑州有一套房产出售，因疫情原因无法返回，于是拨打哈尔滨公证处电话咨询，想委托现在郑州的妻子全权办理房产过户手续。公证员了解情况后，与他互加微信，详细告知办理委托公证所需的材料。前期核查工作完成后，刘先生按约定时间来到公证处，不到30分钟就办理完成委托书公证，公证员又为刘先生办理了免费邮寄，将公证书寄往郑州。

齐齐哈尔市鹤城公证处作为我省信息化示范机构，已经开通“零接触”线上公证业务。齐齐哈尔市昂昂溪区根据当地市政府工作安排和部署，全区封闭管理，严控人员出入，王女士因这一封区措施无法外出，这让着急贷款买房的她犯了难，将电话打到了鹤城公证处。在公证员的详细解答后，她选择了“非接触”办理模式，通过“云端平台”完成身份核验、材料上传、电子网签、视频连线等流程，办理完成委托公证事项。

为减少人员聚集风险，做好疫情防控期间公证服务工作，黑龙江省内的大庆公证处、鸡西公证处、双鸭山公证处、鹤岗公证处等，哈尔滨市区内的国信公证处、哈尔滨公证处、北方公证处、香坊公证处、道外公证处、松北公证处、新区公证处等公证机构充分利用好公证信息化手段，对于办理简单公证事项和“最多跑一次”公证事项的，引导群众采取电话咨询后，可选择12348黑龙江法网、微信公众号、微信城市服务、手机app、公证云等“非接触式”在线申请、在线申办的方式办理，有条件的公证机构提供邮寄送达公证书服务，让群众足不出户就能申办公证业务。

防疫志愿服务 公证人从未止步

在社区防疫一线，也活跃着公证人的身影。公证志愿者们牺牲休息时间，毫无怨言，大义无言，为打赢疫情防控工作构筑起群防群治的严密防线。

绥化市是此轮疫情防控重点区域，绥化公证处、农垦区公证处、望奎县公证处、肇东市公证处、海伦市公证处、庆安县公证处、青冈县公证处等公证机构克服人员少、任务重等困难，抽调党员干部30余人参加当地社区、道路卡点和核酸检测点的管控工作，他们冒着近零下30度的严寒，坚守在疫情防控一线，尽最大能力贡献绥化公证人的一份力量。

1月21日，哈尔滨市平房区启动全民核酸检测。平房公证处响应区政府号召，按照市司法局要求，克服工作任务压力，前后14名公证人员走上了核酸检测志愿者服务一线。接到通知他们第一时间奔赴采集现场，甚至没来得及回家换换衣服，跟家人打声招呼。在工作现场协助社区工作人员和医务人员组织居民有序入场、填表、检测、撤离……，连续奋战48小时。这14名公证人员是平房公证处的中层骨干及90后的青年积极分子，其中3名为新毕业大学生。他们以守护一方安宁为己任，不畏辛劳，全身心地投入到这场全民抗疫筛查工作中，为完成平房区全民核酸检测任务做出自己的贡献。

履行职责 公益本色

为服务抗击疫情大局，全省公证机构联合发起关于抗击新冠肺炎疫情、打击哄抬物价行为的公益行动。同时，各公证机构根据省公证协会《黑龙江省公证协会关于进一步强化常态化疫情防控工作的通知》要求，对参与疫情防控的医务工作者、军人、政法干警、新闻工作者、志愿者群体、患病群众及其家属开通“绿色通道”，确保特事特办、高质高效服务。

近日，哈尔滨市松北公证处公证员接到张女士咨询电话，想预约当天中午午休时间办理公证。张女士是我省某医院的一名医生，她接到紧急通知即将出发驰援绥化市，近日购买的一套房产没有办理完相关手续，这次外出抗疫又不知何时才能返回。了解到张女士的情况后，公证员立即为她开通了公证服务“绿色通道”，第一时间受理、审批、出证，极大地缩短了办证时间，不到半小时就办理完成委托公证，减免全部公证费。