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为不断深化“互联网+公证”服务模式,更好地满足人民群众及海外中华游子对公证服务的新需求,嘉定公证处积极探索公证服务新模式,推出“零接触”远程视频公证服务,切实解决了当事人无法亲临现场办证的难题。
近日,当事人金先生焦急地来到公证处咨询,其女儿金女士在国内的拆迁安置房可以办理产权证了,但因金女士身在英国,受疫情的影响,暂时回不了国,导致此事一拖再拖。得知实际情况后,承办公证员桑叶向金先生介绍了“远程视频公证”服务,由金女士通过海外远程视频办理委托公证即可,并告知了办理此项业务需要准备的材料。这个消息,让金先生欣喜不已。
随后,金女士向我处正式提出公证申请。公证员与金女士进行了前期沟通,向金女士告知了后续视频操作的具体办理流程以及相关权利义务、法律风险等内容并确定了正式办理公证的时间。公证员桑叶、陈爱依照预约时间,与远在英国家中的金女士进行视频连线,经远程核查确认金女士的身份及真实意思表示后,金女士通过上海市“智慧公证一体化平台”及公证处电子签约平台完成了全部文件的电子签名,最终公证处成功为金女士办理了委托公证。
这是嘉定公证处首次开展海外远程视频公证,实现了跨国公证“零接触”“零跑腿”。多年来,公证处一直坚持以民生服务和企业需求为导向,在办证流程上做“减法”,在服务模式上做“加法”,依托“互联网+公证”服务模式,创新和拓展传统公证工作模式,让数据多跑路、群众少跑腿,不断延伸服务方式,让群众明白办证、轻松办证、便捷办证,用“最美公证”聚民心、暖人心、筑同心,交出令群众满意、群众点赞的民生答卷。